培训办公人员的目的是加强业务学习，完善工作机制，增强服务意识，完善服务方法，全面提高服务水平，将办公工作提升到一个新的水平。以下是试点电子商务学院农业教师编制的办公室培训学习计划，供您阅读！

　　一、总则

　　作为公司的重要部门，办公室负责处理公司的日常事务。包括上级任务、指示、协助和督促各部门之间的正常工作、档案、办公用品、电器、报纸、杂志、会议室管理和服务、接待活动的统一部署和后勤保障、会议纪要的形成和会议精神的传达。 由此可见，办公室是一个为生产和沟通服务的部门。因此，办公室培训应该是多方面的。除了基础工作（如会议记录的格式）外，还应更加注重服务意识和各种礼仪的培养。因此，为了全面提高办公人员的综合素质和业务水平，进一步促进办公工作的发展，更好地服务于生产，特制定了行政办公室20XX年度员工培训计划。

　　二、培训对象

　　办公室全体员工(可根据个人岗位灵活部署内容)。

　　三、培训时间

　　培训时间：时间可根据实际需要临时调整

4。培训内容安排

　　(一)文字工作培训

　　文字工作是办公室最重要的工作之一，所以加强文字工作的培训尤为重要。现在计划20XX年文字工作培训内容如下：

　　1.文字写作培训。

　　制定1-2月的写作培训。写作主要包括会议记录的格式内容、各种日常公文、总结草案等。

　　2.档案管理培训。

　　3月至4月，培训档案管理主要包括档案管理、电子档案制作、档案定期全面整理、新档案整理、分类、保存、档案管理系统使用等（2）

　　1.办公用品管理培训。

　　计划于5月至6月进行，主要是学习办公用品的整体分配和管理，做好材料采购分配和清点登记，并负责分配和收集。学会注册办公用品的进出。

　　2.会议室管理培训

　　为了更加规范公司会议室的管理，合理分配各种使用时间，会议室的管理培训将从7月开始进行一个月，主要培养各人员的整体安排和管理能力。

　　培训计划：围绕经营业绩、人员素质和经营战略目标制定。

　　过程：分析年度业务战略-分析年度业务计划、目标、绩效要求-分析年度绩效和培训相关问题-工作分析-培训对象分析-学生需求分析-制定培训计划分析方法：观察、讨论、问卷、雷达、基准分析1、培训目的：提高公司（部门）员工质量和专业技能，提高市场竞争力。培训的基本目标：维护、改进、创新二、培训时间、培训地点、预算、人员（人数）-根据具体情况制定三、培训内容：

　　重点培训内容主要包括：

　　1、企业文化：公司背景、创造过程、公司现状、组织、目标、宗旨、文化氛围；2、公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度；3、行政制度：包括文件档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品、设备管理。

　　4.公文书写:包括概念、类型、格式、标准文字和礼貌用语。

　　5.计算机应用：包括办公软件word、Excel、point;硬件管理：计算机配置、组成、基本维护；其他常用软件；6、公关礼仪：包括接待礼仪、电话礼仪、公司礼仪等；7、员工忠诚度培训、生活目标、职业规划；8、客户关系管理和服务；

　　九、有关法律法规；

　　10.应急响应:包括预见、计划、调解和处理突发事件。部门协调沟通技巧。

　　部门经理部门经理：

　　1.如何打造高绩效、学习型的团队；

　　2.培养创新思维；

　　三、产业发展趋势及动态；

　　四、谈判技巧等。

　　4、培训教师和教材的选择：根据培训机构和培训师的风格、标准绩效、经验和对行业和企业的了解进行选择。

　　作为小学办公室的工作人员，配合好学校领导和各学科教师的工作是我们的责任。在延续以往工作的基础上，我们根据服务第一的理念顺利开展工作XX神道口小学办公室年度工作计划：

　　一、指导办公工作计划中的思想

　　根据学校工作理念的精神和要求，以学校整体阳光教育为工作目标，以真诚提供阳光服务，实践快乐完整的阳光生活为办公室发展主题，认为学校、教师、学生，加强业务学习，完善工作机制，提高服务意识，完善服务方法，全面提高服务水平，推动办公工作达到新水平。

　　二、主要任务、目标和措施

　　(一)加强办公建设，协调服务。

　　1校办公室的主要工作目标是争取主动、积极配合、充分协调。新学期期开始，建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定各岗位和工作的标准和责任，坚持高、严、全、细的要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室整体形象。办公室与各部门、年级组、工会等部门协调，牢固树立全局观念，增强服务意识。加强校委会全体成员的学习培训制度，以管理者的教育学习为构建学习组织的重要组成部分，以学习促进工作作风的提高，真正在各方面发挥榜样作用。

　　2、 根据学校的实际情况，进一步完善《教师年度考核办法》、《教师考核计划》等管理体系，旨在提高教师素质，加强我校教师队伍建设，通过评价平台展示优秀教师，满足人才需求。

　　完善教师考核规则，建立以教师奖惩和岗位责任为基础的学校内部分配制度，按上级要求支付绩效工资。

　　继续推进学校其他管理改革，探索新的学校管理机制和模式，实现扁平的管理组织结构。

　　学校应尽最大努力为教师的发展提供一切必要的条件，不断改善制度环境、物质环境和人际环境，提高教师的专业满意度，努力提高教师的专业满意度。开展我为学校的发展提供了智慧——我的阳光黄金想法活动，收集学校发展的黄金想法。

　　(二)高质量完成办公室常规工作。

　　1.在学校领导的指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传输、催收和管理，以及信息收集和报告的管理。日常工作，如阅读和批准文件、监督领导指示、核对重要文件稿件、接听电话、收发传真、打印文件等，严谨有序，无误。各种文件材料力求及时、准确、高质量、高效。

　　2.继续做好人事工作。

　　学校人事工作包括员工调动、工资变动、职称评定、年度考核、培训等人事管理工作。这些工作政策性强，涉及面广，科目繁琐，直接关系到员工的切身利益。一切都很重要，一点也不能马虎。我们必须学好政策，熟悉业务。办公室要本着对学校和社会负责的态度，做好教师人事工作的各个环节，帮助解决教师的后顾之忧。

　　3.继续做好宣传工作，以及各种检查和接待工作。